Legal
Умови використання
Дата набуття чинності: 1 червня 2026
1. Прийняття умов
Створюючи account або отримуючи доступ до Obriym CRM (Service), ви погоджуєтеся з цими Terms of Service. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Service.
You означає фізичну особу, яка реєструється для Service, або юридичну особу, від імені якої ця особа реєструється. Якщо ви реєструєтесь від імені organization, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобовʼязувати цю organization.
2. Опис Service
Obriym CRM - це software-as-a-service platform для управління customer relationships, sales pipelines, e-commerce operations та team workflows. Service включає:
- CRM workspace з leads, contacts, companies та deals
- Product catalog і order management
- Public REST API та JS widget для external integrations
- Platform adapters для e-commerce stores
- Team collaboration із role-based access control
3. Реєстрація account
Ви маєте надати точну інформацію під час створення account. Ви відповідаєте за конфіденційність credentials і за всю активність під вашим account. Повідомте нас негайно, якщо підозрюєте unauthorized access. crm@obriym.com
Вам має бути щонайменше 16 років, щоб користуватися Service. Реєструючись, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій вимозі.
4. Workspace та дані
Після реєстрації для вашого account автоматично створюється workspace. Усі дані всередині workspace, включно з leads, contacts, orders та customers, повністю ізольовані від інших workspaces. Ви володієте своїми workspace data.
Ви можете запрошувати team members у workspace і призначати ролі (Owner, Manager, Viewer). Ви відповідаєте за дії users, яких запросили.
5. Acceptable Use
Ви погоджуєтесь не:
- Використовувати Service з незаконною метою
- Надсилати spam, phishing або unsolicited communications через lead capture forms чи API endpoints
- Намагатися отримати unauthorized access до інших workspaces або system resources
- Reverse-engineer, decompile або намагатися витягнути source code із Service
- Використовувати Service для зберігання sensitive personal data без належної згоди data subjects
- Зловживати rate limits або здійснювати denial-of-service attacks
6. API та інтеграції
API tokens і widget keys надають доступ до ваших workspace data. Ви відповідаєте за безпеку цих credentials. Якщо вони скомпрометовані, негайно revoke та rotate tokens.
Ми залишаємо за собою право suspend API access, якщо usage порушує ці Terms або шкодить іншим users чи Service infrastructure.
7. Intellectual Property
Service, включно з software, design та documentation, належить Obriym CRM і захищений intellectual property laws. Ви зберігаєте ownership of your data. Ви надаєте нам limited license на зберігання та обробку ваших даних виключно для надання Service.
8. Service Availability
Ми прагнемо підтримувати high availability, але не гарантуємо uninterrupted access. Ми можемо виконувати maintenance, що тимчасово впливає на availability. Ми докладемо reasonable efforts, щоб повідомляти users про planned downtime.
9. Limitation of Liability
У максимальному обсязі, дозволеному applicable law, Obriym CRM не несе відповідальності за indirect, incidental, special або consequential damages, що виникають через використання або неможливість використання Service, навіть якщо нас повідомили про можливість таких damages.
10. Termination
Ви можете припинити користування Service і видалити workspace будь-коли. Ми залишаємо за собою право suspend або terminate accounts, які порушують ці Terms, з повідомленням або без нього.
Після termination ваші workspace data зберігатимуться 30 днів перед permanent deletion, щоб ви могли їх експортувати.
11. Зміни до Terms
Ми можемо час від часу оновлювати ці Terms. Ми повідомимо workspace owners email-ом щонайменше за 14 днів до набуття чинності material changes. Подальше використання Service після effective date означає прийняття оновлених Terms.
12. Контакти
Питання щодо цих Terms? crm@obriym.com